FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sulla rete di officine Unicar.
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TuttoGaranziaCompetenzaQualitàAssistenzaRicambi originali
Competenza
Unicar è un marchio riservato alle officine e carrozzerie indipendenti con competenze multimarca. La rete di officine Unicar comprende circa 350 officine e carrozzerie in tutta la Svizzera.
Competenza
Le officine Unicar dispongono di personale perfettamente formato in grado di eseguire interventi di manutenzione e riparazione su tutte le marche di veicoli leggeri.<br>Questi dipendenti frequentano regolarmente corsi di aggiornamento per ampliare le loro conoscenze tecniche e familiarizzare con le nuove tecnologie.<br>Le officine Unicar sono inoltre dotate di apparecchiature diagnostiche multimarca all‘avanguardia che consentono di comunicare con il veicolo.
Garanzia
La vostra officina Unicar offre una garanzia di 24 mesi sui lavori di manutenzione e riparazione effettuati, anche se il vostro veicolo non è più coperto dalla garanzia del costruttore. Questa garanzia di 24 mesi copre sia i ricambi che la manodopera.
Competenza
Le officine e carrozzerie Unicar con il modulo di competenza EV-Service dispongono delle competenze tecniche e delle attrezzature necessarie per eseguire interventi di manutenzione e riparazione su veicoli ibridi (mild-hybrid, full-hybrid e plug-in-hybrid) o elettrici in totale sicurezza. La maggior parte dei partner Unicar ha già ottenuto questo modulo di competenza.
Assistenza
Unicar propone la Unicar assistance che vi aiuta in caso di guasto. A un prezzo estremamente vantaggioso, beneficiate di un’assicurazione completa per la mobilità. La vostra officina carXpert sarà lieta di presentarvi questa interessante soluzione.
CompetenzaGaranzia
Un’officina Unicar è un’officina indipendente di dimensioni ragionevoli, con competenze multimarca. Offre un ottimo rapporto qualità-prezzo su tutti i suoi servizi, con una garanzia di 24 mesi sulle riparazioni. In quanto officina orientata al cliente, vi offre una consulenza personalizzata in tutti i settori della mobilità personale: manutenzione e riparazione dei veicoli, vendita e acquisto di veicoli, assicurazione e assistenza alla mobilità.
Garanzia
L’officina Unicar è il vostro partner di fiducia per tutto ciò che riguarda la manutenzione del vostro veicolo. Se l’importatore vi informa che il vostro veicolo è soggetto a una campagna di richiamo e che è necessario sostituire un pezzo, potete affidare il veicolo alla vostra officina Unicar. L’officina si coordinerà con un’officina approvata dal costruttore e si assicurerà che tutti i costi della garanzia siano coperti dall’importatore.
Se il vostro veicolo subisce un danno alla carrozzeria, il modo più semplice è contattare l’officina Unicar. Anche in questo caso si tratta di un partner di fiducia. Molte officine Unicar eseguono direttamente le riparazioni di carrozzeria o, in caso contrario, collaborano strettamente con una o più carrozzerie.
Ricambi originaliQualitàGaranzia
Appena il 20 % dei pezzi utilizzati nella produzione di un veicolo sono prodotti dal costruttore stesso. Le case automobilistiche lavorano con numerosi subappaltatori, ognuno dei quali è specializzato in uno o più sistemi (freni, sospensioni, gestione termica, vetri, ecc.). Questi subappaltatori sono comunemente noti come fornitori del settore automobilistico e, come aziende quali Bosch, Brembo, Continental, DRiV, Mahle, Schaeffler, Valeo e ZF, sono attori chiave dell’industria automobilistica. In genere, queste aziende non si limitano a rifornire la catena di montaggio del costruttore, ma distribuiscono anche i loro componenti – prodotti in conformità agli standard e alle direttive emanate dal costruttore del veicolo – sul mercato indipendente. È su questo mercato indipendente che le officine Unicar si riforniscono. Secondo le direttive emanate dall’Unione Europea e adottate dalla Svizzera, questi ricambi sono considerati originali, al pari di quelli con il logo del costruttore.
Ricambi originaliGaranzia
Non è affatto un problema. I motivi per cui alcune case automobilistiche consigliano una determinata marca di lubrificante sono essenzialmente commerciali. Le officine Unicar utilizzano solo lubrificanti che hanno le approvazioni e le specifiche definite dal costruttore del vostro veicolo. Ciò significa che il motore del vostro veicolo mantiene la garanzia del costruttore ed è perfettamente lubrificato e protetto durante gli intervalli di cambio olio prescritti dal costruttore.